我（wǒ）國鋼鐵行業的售後服務方（fāng）麵仍有很大的提升空間

我國鋼鐵行業的售後服（fú）務（wù）方（fāng）麵（miàn）仍有很大的提升空間

　據中國鋼鐵企業網記者了解（jiě），在我（wǒ）國鋼鐵行業的售後服務方麵仍有很大的提（tí）升空間。

　　鋼鐵下遊行業普遍反映，我（wǒ）國鋼鐵質量參差不齊，而且在我國鋼鐵企業甚至存（cún）在不能（néng）對客戶（hù）如期交貨（huò），除此之外（wài），在質量異議處理和配套包裝方麵也存在較大問題。

　　一直以來在我國造船、造飛機（jī）等高科技用鋼都大量依賴於進口。專家指（zhǐ）出，造船、造飛機等鋼質量有嚴格的要求（qiú）以外（wài），對配套性也很（hěn）強，一旦在部件中有一絲的差池都會對（duì）船整體造成非常大的影響。而且在造船方麵大部分耗時都是在煉鋼方麵，因此，一旦鋼企在配（pèi）送貨物中提速或如期（qī）交貨，輪船就可以瞬時間組裝完成，但在這一方（fāng）麵我國鋼企仍需繼續加強科技攻堅與（yǔ）提高（gāo）交（jiāo）驗產品的速度。

　　鋼鐵（tiě）下遊可會甚至對（duì）記者反應，我（wǒ）國鋼（gāng）鐵企業在鋼價上漲的時候，出於利益趨勢甚至會出現單方撕毀合同，將鋼鐵高價賣給另外一個客戶（hù）的現象。

　　對此，國外廠商都（dōu）產生了對我國鋼企等（děng）相關行業的售後（hòu）服務的（de）不滿。

　　針對於我國鋼企的售後服務體係的不完（wán）善（shàn）等（děng）問題，相關專（zhuān）家建議我國鋼企要加強對（duì）鋼鐵生產、銷售、售後服務的重視，並加強科研經費的投入，讓我國鋼鐵產業在兼並重組的同時，加強對鋼鐵（tiě）售（shòu）後（hòu）服務的意識，未來我國鋼鐵產業不但要在規模（mó）上聳（sǒng）立於（yú）世界巔峰，也要在鋼鐵質量、售後服務等品牌（pái）塑（sù）造上立於不敗之地。(